개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목과 이용 목적

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 원칙적으로 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 거래, 소비자 보호, 분쟁 처리 또는 법적 의무 이행을 위해 보관이 필요한 정보는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약·거래 및 대금결제 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 관련 기록: 관계 법령에서 정한 기간
• 접속기록 및 보안 관련 기록: 관련 법령 또는 내부 보안정책에 필요한 기간

3. 개인정보의 제3자 제공

핀토스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관계 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

서비스 운영을 위해 호스팅, 시스템 유지관리 등 외부 서비스를 이용할 수 있습니다. 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 필요한 보호조치와 관리·감독을 실시하며, 중요한 위탁사항이 변경되는 경우 본 방침을 통해 안내합니다.

5. 개인정보의 안전한 처리

핀토스는 개인정보의 분실, 유출, 위·변조 또는 무단 접근을 방지하기 위해 합리적인 보호조치를 적용합니다.

• 개인정보 접근 권한을 필요한 범위로 제한
• 접속기록 보관 및 비정상 접근 점검
• 전송 구간 보호와 중요정보에 대한 적절한 보안조치
• PIN, 계좌정보 등 중요정보를 일반 상담 메시지나 공개영역에 노출하지 않도록 관리

6. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 곤란한 방식으로 삭제하고, 출력물 등은 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 처리합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

8. 쿠키 및 자동수집 정보

서비스는 이용 편의와 안정적인 운영을 위해 쿠키 또는 유사한 저장기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 편의기능 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 관련 문의

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10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 웹사이트를 통해 안내합니다. 법령이나 서비스 운영방식의 변경에 따라 필요한 사항은 수정·보완될 수 있습니다.